Tu empresa instala cámaras. Dice que es por seguridad. Te informa de que existe videovigilancia. Trabajas con normalidad. Hablas con compañeros. Comentas incidencias. Discutes con un superior. Y un día descubres que no solo te veían. También te escuchaban. Y que incluso esas grabaciones se han utilizado para justificar un expediente disciplinario o un despido.…
Una persona entra en la página web de una empresa. Formula una pregunta. Recibe una respuesta perfecta. Pregunta por un producto. Obtiene una recomendación. Presenta una reclamación. Le contestan inmediatamente. Todo parece normal. Hay solamente un detalle. En ningún momento ha hablado con una persona. Ha hablado con una Inteligencia Artificial. Hasta hace muy poco,…